SATICI: Merkez Medikal-Erkan Metlek
İstiklal mah. Mehmetçik cad. Aydınlar sitesi 677 F Blok No:38/9 Lüleburgaz-Kırklareli
Tel: 0536 569 87 14
adresinde faaliyet gösteren firmamız 2022 yılında faliyete geçirmiş olduğumuz sitemizle Türkiye’nin 81 iline de aynı hizmeti, aynı titizlikle aynı özeni vermeyi amaçlıyoruz.
Ottobock, Medi Ortopedi vb.. daha birçok firma ile çözüm ortaklığı kurmuş olan sitemiz her alanda ulaşabileceğiniz imkanı sizlere sunuyoruz. Tüm medikal ihtiyaçlarınız için kolay ve güvenilir olan sitemiz 7/24 hizmetinizdedir.
Geniş ürün yelpazemiz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına anında cevap verebilmek ve en hızlı şekilde ulaştırabilmek adına elimizden gelen çabayı sarf ediyoruz.
KİŞİSEL VERİLERİM NASIL KORUNUYOR?
Merkezmedikal.com.tr paylaşılan kişisel veriler, merkezmedikal.com.tr gözetimi ve kontrolü altındadır. merkezmedikal.com.tr yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
SİTENİZDEN ALIŞVERİŞ YAPMAK GÜVENLİ Mİ?
merkezmedikal.com.tr'de 256 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. merkezmedikal.com.tr 'de alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.
YURTDIŞINA TESLİMATINIZ VAR MI?
merkezmedikal.com.tr aracılığıyla verilen siparişlerin teslimatı, şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
ALDIĞIM ÜRÜNLERİN FİYATLARINA KDV DAHİL Mİ?
merkezmedikal.com.tr üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir. Faturası ile birlikte gönderimi sağlanacaktır.
KARGO ÜCRETİNİZ NE KADAR?
Sitemiz üzerinden verilen ürünlerde ürünleri göndeririken kargo ücreti tarafımızaca karşılanır.
iade veya değişim taleplerinde kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır.
KREDİ KARTINA TAKSİT YAPILIYOR MU?
merkezmedikal.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde, kredi kartı ile vade farksız tek çekim olarak, ya da vade farkı ile taksitle ürün alabilirsiniz.
SİPARİŞLERİMİ HAVALE/EFT YOLUYLA ÖDEYEBİLİR MİYİM?
merkezmedikal.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kredi Kartı seçeneği yanısıra, havale/eft ile ödeme yapma olanağı da bulunmaktadır.
Kuveyt Türk Bankası : TR65 0020 5000 0987 1488 6000 01
*Hesaplarımız ERKAN METLEK adınadır.
Banka dekontunu [email protected] adresine mail atmanız dahilinde daha çabuk işlem yapılacaktır.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
merkezmedikal.com.tr'den vermiş olduğunuz siparişler, sipariş tarih ve saatine göre OLABİLDİĞİNCE EN HIZLI bir şekilde 1 ila 4 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Bu süreyi aşabilecek ender durumlarda müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir.
RESMİ TATİL GÜNLERİNDE TESLİMAT YAPILIYOR MU?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ ERKEN GÖNDEREBİLİR MİSİNİZ?
Siparişleriniz; merkezmedikal.com.tr'ye ulaşan tarih ve saate göre, "sırası ile" hızlı bir şekilde kargolanmaktadır.
KARGOM NE ZAMAN ULAŞIR?
merkezmedikal.com.tr’ sipariş teslim tarihi; İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde %95 * oranında 1-3 ** gün, diğer illerimiz için ise 4-6 ** gün olarak belirtilmiştir.
* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)
** (Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)
ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
İade ve değişim kargo adresi:
Merkez medikal-Erkan Metlek
İstiklal mah. Mehmetçik cad. Aydınlar sitesi 677 F Blok No:38/9 Lüleburgaz-Kırklareli
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
